Contactez-nous
Pour ce site : [email protected]. Les corrections sont les messages les plus utiles que quiconque peut envoyer. Le château modifie son heure de fermeture selon la saison, le programme des démonstrations change d’une année à l’autre, un tarif de parking peut évoluer, et une fiche peut être modifiée d’une semaine à l’autre. Si vous y êtes allé et avez constaté une différence avec ce qu’indique une page ici, signalez-le et cela sera corrigé. Si vous devez contacter le château lui-même, ses coordonnées figurent plus bas sur cette page.
Ce que ce site peut répondre
Questions sur la visite et sur ce qu’inclut une fiche. La plupart des réponses y sont déjà : billets et tarifs 2026, les horaires saison par saison, comment rejoindre le village, où se garer, et les six fiches avec les deux listes que chacune publie. Ce site ne peut pas vendre quoi que ce soit : c’est un guide, pas le château ni un voyagiste.
Réservations effectuées via ce site
Une visite réservée via un lien ici est une réservation avec GetYourGuide, et l’e-mail de confirmation contient le lien vers leur support pour les modifications, annulations et remboursements. Ce site ne peut pas modifier ou annuler une réservation. L’annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant est la politique indiquée pour les six fiches, et le widget affiche les conditions applicables à la date choisie.
Le château lui-même
Voici les coordonnées propres au Château de Castelnaud, et non celles de ce site. Utilisez-les pour toute question que seul le château peut répondre — une réservation de groupe, les horaires des démonstrations du jour, savoir si une salle ou une activité est ouverte à la date de votre visite, une demande concernant une visite scolaire ou l’école des chevaliers, ou une question sur ses tarifs. Le château vend également ses propres billets d’entrée, qui ne sont pas proposés sur les plateformes de réservation.
- Château de Castelnaud — 24250 Castelnaud-la-Chapelle, Dordogne, France, à environ neuf kilomètres de Sarlat-la-Canéda.
- Le téléphone du château — +33 5 53 31 30 00?
- L’e-mail du château — [email protected]?
- Le site web du château — castelnaud.com, où sont publiés ses horaires, ses tarifs et son programme d’activités, et où son billet d’entrée est vendu.
Les particuliers ne réservent pas : le château ouvre tous les jours de l’année, la dernière entrée a lieu une heure avant la fermeture, et accueille les visiteurs au fur et à mesure. La visite, expliquée?